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Prepaid-Kunden
Neukundengewinnung, Umsatzsteigerungen und Verhinderung von Abwanderung setzen ein detailliertes Verständnis von Kundenbedürfnis und individuellem Nutzungsverhalten voraus. Die APERIO KAMPAGNEN LÖSUNG bietet ein flexibles und stabiles Datenmanagement mit denen sich mehrere Kampagnen, gleichzeitig und über Ihren gesamten Kundenstamm hinweg, steuern lassen. Hierüber können Sie signifikant Kundenbindung betreiben, Neukunden gewinnen und die Nutzung erhöhen.
Funktionsumfang:
- Flexible Datenmodelle
- Stabile Prozesse
- Automatisiertes Hochladen der Daten
- Sämtliche Daten können aus diversen Systemen in eine gemeinsame Struktur abgebildet werden
- Wir bieten alle Dienste aus einer Hand über vollständig auf unseren Servern gehostete Systeme
Das System erlaubt es den Marketingabteilungen personalisierte Angebote in Märkten mit hohem Wettbewerbsdruck zu transportieren, inklusive Trigger-Kampagnen die auf spezifischen Kundenprofilen und Verhaltensmustern basieren. Kundenberater erhalten über das System relevante Informationen, die sie in die Lage versetzen. kompetente Auskünfte zu geben und massgeschneiderte Angebote zu schnüren.
Das System läuft unter Oracle, Teradata, Netezza und ist kompatibel zu den Kampagnen-Management-Tools Chordiant sowie Epiphany. Darüber hinaus werden die Reporting-Tools Business Objects, SAS und MicroStrategies.
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Laufzeitvertragskunden
Neukundengewinnung, Umsatzsteigerungen und Verhinderung von Abwanderung setzen ein detailliertes Verständnis von Kundenbedürfnis und individuellem Nutzungsverhalten voraus. Die APERIO KAMPAGNEN LÖSUNG bietet ein flexibles und stabiles Datenmanagement, mit dem sich mehrere Kampagnen gleichzeitig und über Ihren gesamten Kundenstamm hinweg steuern lassen. Hierüber können Sie signifikante Kundenbindung betreiben, Neukunden gewinnen und die Nutzung erhöhen.
Funktionsumfang:
- Flexible Datenmodelle
- Stabile Prozesse
- Automatisiertes Hochladen der Daten
- Sämtliche Daten können aus diversen Systemen in eine gemeinsame Struktur abgebildet werden
- Wir bieten alle Dienste aus einer Hand über vollständig auf unseren Servern gehostete Systeme
Das System erlaubt es den Marketingabteilungen personalisierte Angebote in Märkten mit hohem Wettbewerbsdruck zu transportieren, inklusive Trigger-Kampagnen die auf spezifischen Kundenprofilen und Verhaltensmustern basieren. Kundenberater erhalten über das System relevante Informationen, die sie in die Lage versetzen. kompetente Auskünfte zu geben und massgeschneiderte Angebote zu schnüren.
Das System läuft unter Oracle, Teradata, Netezza und ist kompatibel zu den Kampagnen-Management-Tools Chordiant sowie Epiphany. Darüber hinaus werden die Reporting-Tools Business Objects, SAS und MicroStrategies.
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Selbstständige und kleinere Unternehmenskunden
Das Aperio Kampagne-Verwaltungssystem gibt Ihnen die flexible und robuste Daten-Systemen die Sie brauchen, um mehrere und gleichzeitige gezielte Kampagnen in Ihrem gesamten Kundenstamm zu ermöglichen. Diese spezialisierte Kampagne-Unterstützung ist nachgewiesen, Churn zu reduzieren, Akquisitionen zu erhöhen, und Nutzung zu stimulieren.
Funktionen enthalten:
- Ein flexibles Datenmodell
- Robustes, zuverlässiges Prozess
- Automatisches Datenaufladen
- Alle Daten können aus unterschiedlichen Systemen zu einem gemeinsamen Struktur verbunden werden
- Vollständig gehostetes und geführtes Service befindet sich in unserem Rechenzentrum
Marketinggruppen können hochwettbewerbsfähige personalisierte Angebote liefern, einschließlich Trigger-Kampagnen, die auf bestimmte Kundenprofiles und Nutzungsmuster basiert sind, indem sie dieses System benutzen. Es bietet auch den Kundenberatern erforderliche Daten, um vollständige Antworten auf die Fragen von Kunden und entsprechende Angebote, die speziell für sie sind, zu beliefern.
Das System läuft mit Oracle, Teradata, Netezza und ist kompatibel mit standarden Kampagnen-Management-Tools wie Chordiant und Epiphany, und Berichterstattungs-Tools wie Business Objects, SAS und Microstrategies.
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Firmenkunden
Um Marketing für Firmenkonten zu unterstützen, benötigen Sie verschiedenartige Analysetools als andere Kampagnen. Kampagnen mit neuen und wertvollen Services wie Online-Kontoverwaltung, Kennzeichnung von privaten vs geschäftlichen Anrufen und Abteilungs-Berichterstattung sind nötig, um Erfolg zu gewährleisten.
Es kommt auch darauf an, dass die Preisgestaltung für jedes Firmenkonto verstehbar ist. Da viele Konten einmalige Tarife haben, die für sie bemessen sind, ist es wesentlich wichtig, ein Prozess zu finden, die Tarife zu vergleichen, um das Verkaufsbemühen zu unterstützen.
Aperios Profit Truth-System bietet eine Struktur, die Ihnen nicht nur dabei hilft, zu höheren Preisen zu verkaufen, sondern auch markiert es Konten, die in Gefahr sind.
“It (Aperio CI) does not attempt to rip and replace any system in place, rather fits right in-between carrier CRM and billing systems, while also interfacing with external data sources. It simply extracts valuable customer intelligence contained in all of these systems, and uses this intelligence to drive customer interactions, thus increasing ROI from existing investments.”
Analyst, Frost und Sullivan