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忠诚度与客户流失
要留住这些客户，则需要凸显他们的价值优势，以提高其忠诚度。我们将为您提供所需的知识，从而制定行之有效的客户保持策略。
我们的解决方案将有助于您：
- 发现存在风险的客户，并为其提供特定的服务来帮助他们发现赢利点
- 努力留住最好的客户
- 意识到有些风险客户比其他客户更有价值
- 通过改进并评估客户满意度和忠诚度，以提高盈利能力并扩大当前客户群
- 为具有高价值的客户提供特别关注和关怀，以建立客户忠诚度并减少客户流失
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定价策略
在瞬息万变的竞争市场中，定价是一种难以把握的复杂工作，通用的收费标准不可能始终满足所有客户的需求。
要提供合理的价格，您需要详细了解客户群和当前的价格体系，并深入了解竞争对手的定价。
我们的解决方案为您提供了易用灵活的工具套件和价格模拟与比较产品，有助于您制定优化的定价策略。
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营销活动管理
如果您要减少客户流失，增加新客户以及促进客户使用，则需要深入了解每个客户的使用模式和需求。Aperio 的营销活动管理工具提供了强大灵活的数据系统，您可以在整个客户群中同时进行多项营销活动。
功能包括：
- 灵活的数据模型
- 强大的流程
- 数据自动加载
- 能够将来自不同系统的所有数据合并到一个通用结构中
- 完全托管和受管服务集中在我们的数据中心内
该系统允许市场营销团队提供具有强大竞争力的个性化服务，包括进行基于特定客户群和使用模式的营销活动。它还提供了 CSR 数据，使用该数据，可以为客户提供完整的问题解答以及针对客户的特定服务。
该系统在 Oracle、Teradata 和 Netezza 上运行，它与现有的营销活动管理工具（如 Chordiant 和 Epiphany）和报告工具（如 Business Objects、SAS 和 Microstrategies）相兼容。
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网上自助服务
客户可以使用网上自助服务高效快速地购买新硬件，获得忠诚度奖励，并进行手机充值。对于预付费市场，所有这些功能都是必要功能。
Visual Bill Manager 提供了所有上述功能，客户可以：
- 查看电话
- 分离业务电话与个人电话
- 标记电话
- 以标准和图形格式创建并查看报表
“Aperio CI 的解决方案套件与 Netezza TwinFin 设备集成在一起，可以让通信提供商和运营商进一步减少 SLA 时间，增加大型数据集中的有价值信息，并加快客户部署和实现投资回报率。”
Netezza 全球电信业务部副总裁和总经理 John Gillespie