您的客户希望随时可以在需要的时候获得期望得到的信息。网上自助服务通过支持客户跨所有业务环节和服务（包括预付费、后付费、固定电话、宽带、用户、业务等）管理帐户，从而帮助其实现这一需求。良好的自助服务系统可同时提升客户满意度并降低您的成本。
-
预付费用户
客户可以使用网上自助服务高效快速地购买新硬件，获得忠诚度奖励，并进行手机充值。对于预付费市场，所有这些功能都是必要功能。
Visual Bill Manager 提供了所有上述功能，客户可以：
- 查看电话
- 分离业务电话与个人电话
- 标记电话
- 以标准和图形格式创建并查看报表
-
后付费用户
这类客户可以使用网上自助服务，高效快速地购买新硬件，获得忠诚度奖励，并进行手机充值。这些功能是您要使后付费客户满意所不可或缺的功能。
Visual Bill Manager 为客户提供了所有上述功能，客户可以：
- 查看电话
- 分离业务电话与个人电话
- 标记电话
- 以标准和图形格式创建并查看报表
-
中小型企业
中小型企业和其他客户群对使用情况和数据的整合、管理和报告都具有特殊的需求。他们还有可能在工作时间以外使用网上自助服务。
Visual Bill Manager 专用于：
- 在单一视图中管理所有企业电话
- 按部门、区域、分部等进行电话分组
- 购买新的硬件
- 更改费率计划
- 添加/删除捆绑服务
- 续签合同
- 修改计费信息
- 更改计费周期
- 增加新的电话或服务
- 获得特殊的服务
要获取详细的分析信息，您可以使用 Visual Bill Manager：
- 查看/下载帐单图像
- 使用排序功能查看电话
- 标记电话
- 按照电话号码、帐户、逻辑电话组或所有电话创建报表和图形
- 使用分离计费功能，将业务电话与个人电话分开，并允许员工个人在线支付自己的个人电话使用费
-
大型企业
大型组织（如大型企业和其他集团客户）需要能够整合、管理并报告使用情况和数据。并且，工作繁忙的人员还有可能要在工作时间以外使用网上自助服务。Aperio Visual Bill Manager 专用于：
- 在单一视图中管理所有企业电话
- 按部门、区域、分部等进行电话分组
- 购买新的硬件
- 更改费率计划
- 添加/删除捆绑服务
- 续签合同
- 修改计费信息
- 更改计费周期
- 增加新的电话或服务
- 获得特殊的服务
要获取详细的分析信息，您可以使用 Visual Bill Manager：
- 查看/下载帐单图像
- 使用排序功能查看电话
- 标记电话
- 按照电话号码、帐户、逻辑电话组或所有电话创建报表和图形
- 使用分离计费功能，将业务电话与个人电话分开，并允许员工个人在线支付自己的个人电话使用费
“Aperio 的跟踪记录实现了以一致的方式按时、按预算的提供内容，使我的收入一年更比一年高。”
EU Wireless Operator 营销经理